2024年3月1日起施行《浙江省优化营商环境条例》，市经信局利用党组会、支部学习会等方式，开展领导干部领学促学、个人集体自学，进一步提升经信干部对营商环境优化提升的认知水平和实践能力。在平时工作中，主动靠前、担当作为，坚持“问需于企”不断优化服务，加大惠企政策宣传力度，推动“应知尽知”“应享尽享”“可享快享”，为营造“投资顺心”的政策环境贡献工信力量。

一是政策“送上门”，当好企业“店小二”。为帮助企业充分了解、掌握与自身利益息息相关的扶持政策，认真梳理助企纾困系列政策，将强工业激励政策措施，通过图文解读、直播、线下活动和送政策上门等多种方式多角度、全方位加强政策解读，准确传递政策内涵，引导符合条件的企业及时申报材料，享受政策红利，推动从“企找政策”向“政策找企”转变，实现“免申即享、直达快享、快享快办”。

二是惠企“见实效”，当好企业“服务员”。为推动惠企政策精准有效落地落实，最大化激发市场活力和社会创造力，市经信局主动靠前，把握“核心关”下好“先手棋”，精准发力抓好项目申报、资金争取工作。今年以来，制定出台了两化改造、经济稳进提质、专精特新等政策，及时兑现工信资金19347万元，进一步提振了企业发展信心。

三是助企“重细节”，当好企业“贴心人”。为营造“服务贴心”的政务环境，充分运用线上诉求渠道，实现诉求集成办理，坚持在“联系帮办”“靠前帮办”“驻点帮办”上下功夫，围绕企业急难愁盼问题，领导干部深入包联企业一线掌握当前企业存在的困难问题，对企业的存在问题和意见建议等，通过建立“一企一册一台账”“问题收集--转办--反馈--评价”闭环管理，形成了任务清单跟踪落实机制，以精准服务帮企纾困，让帮扶更有力度、服务更有温度。